PENERAPAN SISTEM INFORMASI BERBASIS WEB UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI PELAYANAN DI APOTEK AGIVE CABANG BASERAH
DOI:
https://doi.org/10.65359/chxq8p71Keywords:
Sistem Informasi Berbasis Web, Efisiensi Pelayanan, Apotek, Pengabdian Kepada MasyarakatAbstract
Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk menerapkan sistem informasi berbasis web guna meningkatkan efisiensi pelayanan di Apotek Agive Cabang Baserah. Permasalahan yang dihadapi mitra meliputi pencatatan transaksi penjualan obat, pengelolaan stok, dan penyusunan laporan yang masih dilakukan secara manual, sehingga berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan, keterlambatan pelayanan, serta kesulitan dalam pengambilan keputusan manajerial. Kondisi tersebut berdampak pada menurunnya efektivitas operasional apotek dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi tahap analisis kebutuhan mitra, perancangan sistem, pengembangan sistem informasi berbasis web, implementasi sistem, serta pendampingan dan pelatihan penggunaan sistem kepada tenaga apotek. Sistem yang dikembangkan mencakup fitur manajemen data obat, transaksi penjualan, pengelolaan stok, pencatatan data pelanggan, serta pembuatan laporan secara otomatis dan terintegrasi. Selain itu, dilakukan evaluasi untuk mengukur tingkat penerimaan dan efektivitas sistem dalam mendukung operasional apotek. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa penerapan sistem informasi berbasis web mampu meningkatkan efisiensi pelayanan di Apotek Agive Cabang Baserah. Proses pencatatan dan pencarian data menjadi lebih cepat dan akurat, pengelolaan stok obat lebih terkontrol, serta penyusunan laporan dapat dilakukan secara real time. Pendampingan yang dilakukan juga meningkatkan pemahaman dan keterampilan tenaga apotek dalam memanfaatkan teknologi informasi. Dengan demikian, kegiatan ini memberikan kontribusi nyata dalam mendukung digitalisasi layanan apotek serta meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
References
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2020). Management information systems: Managing the digital firm (16th ed.). Pearson Education.
O’Brien, J. A., & Marakas, G. M. (2019). Management information systems (11th ed.). McGraw-Hill Education.
Stair, R. M., & Reynolds, G. W. (2018). Principles of information systems (13th ed.). Cengage Learning.
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2016). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 73 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek. Kementerian Kesehatan RI.
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2019). Profil Kesehatan Indonesia. Kementerian Kesehatan RI.
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2021). Panduan pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat. Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi, Riset, dan Teknologi.
Pressman, R. S., & Maxim, B. R. (2020). Software engineering: A practitioner’s approach (9th ed.). McGraw-Hill Education.
Sommerville, I. (2016). Software engineering (10th ed.). Pearson Education.
Turban, E., Pollard, C., & Wood, G. (2018). Information technology for management: On-demand strategies for performance, growth, and sustainability (11th ed.). Wiley.
World Health Organization. (2011). The role of the pharmacist in the health care system. World Health Organization.
Jogiyanto, H. M. (2017). Sistem informasi keperilakuan. Andi Offset.
Rosa, A. S., & Shalahuddin, M. (2018). Rekayasa perangkat lunak terstruktur dan berorientasi objek. Informatika.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Bety Alhidayati, Delvia Sartika, Fofi Sabella, Nurhabibah Pulungan, Rival Despri Ananda (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
